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국민 눈높이 맞춰 처리해야
"국민 눈높이에 맞춰 처리해야 한다"는 표현은 국민이 이해하기 쉽고 공감할 수 있는 방식으로 정책이나 서비스를 제공해야 한다는 의미입니다. 이는 정부나 기관이 국민의 입장에서 투명하고 친근하게 소통하며, 국민의 요구와 기대에 부응하는 맞춤형 콘텐츠나 서비스를 지속적으로 제공하는 것을 강조합니다.
예를 들어, 식품 정보 제공을 위한 '푸드QR' 안내책자는 어르신도 쉽게 사용할 수 있도록 국민 눈높이에 맞춘 맞춤형 콘텐츠로 제작되었습니다. 또한, 정부는 국민 눈높이에 맞는 투명한 행정을 구현하고자 혁신적 민원 서비스와 안전 정보를 확대하는 등 국민 중심의 정책을 추진하고 있습니다. 금융감독원도 금융소비자 보호 문화를 국민 눈높이에 부응하도록 강화하는 등, 다양한 분야에서 국민의 이해와 편의를 최우선으로 하는 노력이 이어지고 있습니다.
이처럼 국민 눈높이에 맞춘 처리는 정책의 실효성을 높이고 국민 신뢰를 증진하는 데 필수적인 요소로 인식되고 있습니다.
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