스타벅스 1020: 최근 스타벅스는 '탱크데이' 프로모션 논란으로 인해 10대 및 20대 여성 이용객의 급감이 보도되었습니다. 일부 뉴스에서는 논란 이후 1020 여성 이용객이 돌아오지 않고 있다는 내용도 나왔으나, 다른 한편으로는 스타벅스가 25년간 1020 세대에게 '핫플레이스'로 자리매김한 비결에 대한 분석도 있습니다.
특히 스타벅스는 1020 세대가 중요하게 생각하는 SNS 트렌드에 맞춰 '인증샷 명소' 등을 적극적으로 도입하고, 애플페이 도입 및 애플월렛 연동 등 편의성 강화를 통해 1020 고객의 만족도를 높이고 있습니다. 이러한 노력 덕분에 한국 진출 25주년을 맞은 스타벅스는 여전히 1020 세대에게 높은 인기를 유지하고 있습니다.